ГАЙД “8 способов получения обратной связи”
Онлайн способы
  • Виртуальные приложения для опросов:
    – Ahaslides. Это платформа, которая поможет вам создавать интерактивные
    презентации с опросами, облаком слов, открытыми вопросами и другими
    типами слайдов.

    – SurveySparrow. Это платформа для создания опросов, которая предлагает различные форматы вопросов и возможность интеграции с другими приложениями. SurveySparrow позволяет собирать обратную связь в удобном формате. Есть бесплатный тариф с числом респондентов 100 человек в месяц.

    – Яндекс Формы. Простой и бесплатный инструмент от Яндекса для создания опросов и форм. Отличается удобством и интеграцией с другими сервисами Яндекса.
  • Голосовой чат в ВК
    Создайте закрытый чат для участников челленджа. Проведите аудио- или видеоконференцию. Дайте возможность высказаться каждому. Запишите встречу для последующего анализа.
  • Видеоотзывы через мессенджер Max или в сообщениях ВК
    Попросите родителей записать короткие видео-сообщения (кружки). Предложите структуру отзыва (что понравилось, что удивило, какие выводы). Соберите материалы в единый файл. Создайте подборку лучших моментов
Офлайн способы
  • “Ящик идей”
    Поставьте ящик\коробку в учебном учреждении в том месте,  куда имеют доступ родители. Они могут анонимно бросать записки с ответами на вопросы или своими мыслями
  • “Дерево впечатлений”
    В детском саду или школе разместите большой плакат или стенд — "Что я узнал о своём ребёнке благодаря челленджу". Родители придут и прикрепят к дереву листочки с короткими отзывами и открытиями.
  • “Бумажный дневник впечатлений”
    Подготовьте красивые бланки для записей. Раздайте их на встрече с родителями. Предложите заполнить в течение недели. Организуйте выставку лучших работ.
  • "Творческая мастерская"
    Проведите офлайн-встречу с элементами арт-терапии. Используйте техники коллажирования или рисования. Позвольте родителям выразить впечатления визуально. Создайте общую выставку работ.
  • "Круглый стол с чаепитием"
    Организуйте уютную встречу в неформальной обстановке. Подготовьте вопросы для обсуждения. Создайте комфортную атмосферу для откровенного диалога. Ведите записи основных мыслей и идей
Пример вопросов для обратной связи
  1. Что вам понравилось в формате «3 вопроса на 3 дня»?
  2. Какой вопрос помог лучше понять ребёнка?
  3. Насколько просто было выделить время на ответы?
  4. Какие положительные изменения вы заметили во взаимоотношениях с ребёнком?
  5. Какой инсайт из этого задания вы можете выделить?
Выберите форматы, которые будут актуальны именно для вашей аудитории.
Онлайн подходят, если родители активны в интернете.
Офлайн — если удобнее собираться лично.
Каждый из этих методов можно адаптировать под конкретные цели сбора обратной связи.
Комбинируйте разные способы для получения наиболее полной картины впечатлений участников.
Хочешь дополнить гайд, оставить отзыв,
пиши свой комментарий ниже.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.